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在选人上,因为信任林小米,又因为林小米是梁西斌的人,黄铃铛的天平已经倾向了李明轩。
这就好比说:你在直播间买东西,你相信这位主播,你才对他推荐的并不了解的商品,感兴趣。
再加上,在考核和调研中,梁鹏发现:
李明轩工作两年,是物业客户助理中的佼佼者!
尤其在收费方面,表现得极为出色,可以说是当之无愧的“收费明星”
。
无论是面对多么难缠的客户,他总是能够游刃有余地应对,用他那出众的沟通技巧和亲和力,迅速化解各种矛盾与问题。
只要跟他交流过,人们就能明显感受到他那良好的沟通能力,仿佛有一种神奇的魔力,让业主不由自主地愿意倾听,并配合他的工作。
小伙子形象也不错,看起来很正。
这当中,还发生了一段有趣的小插曲!
要知道,整个物业下来,是有着500多名管理层人员。
就在这么多人里,初来乍到没多久的李霞,到上层郡调研没几天,一眼就相中了收费率基本达到百分之百的李明轩。
她心里暗自盘算着,今年年末,一定要把李明轩调到物业办公室工作,又或者提拔他,担任客服主管一职。
毕竟,在李霞看来,李明轩不仅能力出众,而且待人接物也都十分得体。
令李霞没有想到的是,李明轩竟然引起了集团高层的注意,并被他们看中了。
李霞坐在宽敞明亮的办公室里,手里握着手机,目光专注地盯着屏幕上黄铃铛的名字。
她深吸一口气,然后轻轻按下了通话键。
电话那头很快传来了黄铃铛成熟稳重的声音:“喂,李总,您好!”
李霞微笑着说道:“黄总,您好!
今天给您打电话,主要是想跟你聊聊关于那个年轻人的事情。”
黄铃铛有些好奇地问道:“哪个年轻人呀?”
李霞笑着回答道:“就是李明轩。”
黄铃铛恍然大悟地点点头:“原来是他呀,怎么啦?”
李霞语气诚恳地说:“我真的非常欣赏这个年轻人。
他不仅思维敏捷,而且非常勤劳。
从他身上,我看到了潜力和未来发展的可能性。
所以,我就想着跟你通个电话,表达一下我的看法。”
黄铃铛也表示赞同:“是啊,我也觉得李明轩很不错呢。
那您接下来有什么打算吗?”
李霞沉思片刻后说道:“我想给他提供更多的机会,让他能够充分发挥自己的才能。
也许可以安排一些做客服主管或者副经理,客服交给他去负责,看看他能做出什么样的成绩来。
当然,这还需要进一步观察和评估,但我对他很有信心。
我想问问,集团的安排,是否适合和有利于他?”
黄铃铛回复:“其实,集团已经确认调他进总部,主要是做孙总的助手。
李总如此高看他,那试用以后再说。
有3个月考核期,也算是彼此考核吧。
如果3个月后合格,可以给他自己选择的机会。”
事实上,李霞如此大力地向黄铃铛推荐李明轩这一行为,可谓是有利有弊: